1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, LyDian platformunu kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (General Data Protection Regulation) uyumlu olarak hazırlanmıştır.

Platformumuzu kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızda değişiklik yapılması durumunda, güncel versiyonu web sitemizde yayınlayacağız ve önemli değişiklikler için size bildirimde bulunacağız.

2. Toplanan Veriler

Hesap Bilgileri

  • E-posta adresi
  • Kullanıcı adı
  • Profil bilgileri (isteğe bağlı)
  • Hesap oluşturma tarihi

Kullanım Verileri

  • Platform üzerindeki aktiviteleriniz
  • AI modelleri ile etkileşim geçmişi
  • Oturum süreleri ve sıklığı
  • Tercih ve ayarlarınız

Teknik Veriler

  • IP adresi
  • Tarayıcı bilgileri
  • Cihaz bilgileri
  • Çerezler ve benzer teknolojiler
Önemli Not

AI modellerine gönderdiğiniz mesajlar güvenli bir şekilde işlenir ve üçüncü taraf AI sağlayıcılarına iletilir. Bu veriler yalnızca sizin talebinizi işlemek için kullanılır.

3. Veri Kullanım Amaçları

Verilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

Veri Türü Kullanım Amacı Saklama Süresi
Hesap Bilgileri Kimlik doğrulama, hesap yönetimi Hesap aktif olduğu sürece
Sohbet Geçmişi Kişiselleştirme, deneyim iyileştirme 30 gün
Kullanım Analitikleri Platform geliştirme, performans iyileştirme 12 ay
Teknik Loglar Güvenlik, hata tespiti 90 gün
  • Hizmet Sunumu: AI modellerine erişim ve yanıt üretimi
  • Kişiselleştirme: Kullanıcı deneyimini iyileştirme
  • Güvenlik: Hesap güvenliği ve dolandırıcılık önleme
  • Geliştirme: Platform özelliklerini geliştirme
  • İletişim: Önemli güncellemeler ve destek

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

AI Sağlayıcıları

Mesajlarınız güvenli API bağlantıları üzerinden şu sağlayıcılara iletilir:

  • OpenAI (GPT modelleri)
  • Advanced AI Platform (Enterprise AI modelleri)
  • Google (Gemini modelleri)
  • Meta (Llama modelleri)
  • Diğer desteklenen AI sağlayıcılar

Yasal Gereklilikler

Yasal yükümlülüklerimiz gereği, mahkeme kararı veya resmi makam talepleri doğrultusunda veri paylaşımı yapabiliriz.

5. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı

Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkınız vardır.

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

Silme Hakkı

Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz (hesap kapatma dahil).

Taşınabilirlik Hakkı

Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta alabilirsiniz.

İtiraz Hakkı

Veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz.

6. Güvenlik Önlemleri

Teknik Güvenlik

  • Şifreleme: TLS 1.3 ve AES-256 şifreleme
  • Erişim Kontrolü: Çok faktörlü kimlik doğrulama
  • Ağ Güvenliği: Firewall ve DDoS koruması
  • Monitoring: 7/24 güvenlik izleme

Operasyonel Güvenlik

  • Düzenli güvenlik denetimleri
  • Personel güvenlik eğitimleri
  • Veri yedekleme prosedürleri
  • Olay müdahale planları

Uyumluluk

  • ISO 27001 standartları
  • SOC 2 Type II denetimi
  • KVKK ve GDPR uyumluluğu
  • Düzenli penetrasyon testleri

7. Çerezler ve Takip

Platform fonksiyonalitesi ve analitik için çerezler kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Kullandığımız Çerez Türleri

  • Zorunlu Çerezler: Platform işlevselliği için gerekli
  • Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için
  • Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için
  • Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri için (anonim)

8. Çocukların Gizliliği

LyDian 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaş altındaki çocuklardan kişisel veri toplamayız.

Eğer 13-18 yaş arasındaysanız, platformu kullanmadan önce ebeveyn/vasi izni almanız gerekmektedir.

İletişim Bilgileri

Gizlilik konularında sorularınız için:

E-posta: privacy@lydian.ai
Veri Koruma Sorumlusu: dpo@lydian.ai
Yanıt Süresi: 72 saat içinde